1. Objectif de cette politique

What A Tattoo respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons ces renseignements conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à la Loi 25 du Québec.

2. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour offrir des services de tatouage et de perçage sécuritaires et professionnels. Ces renseignements peuvent inclure :

• Nom, numéro de téléphone et adresse courriel

• Date de naissance et preuve d’âge (pour fins de consentement)

• Informations médicales pertinentes (p. ex. allergies, médicaments, conditions de peau)

• Détails de paiement, lorsque requis

• Photos de tatouages ou de perçages (avec votre consentement, à des fins de portfolio ou de médias sociaux)

Ces renseignements sont recueillis directement auprès de vous lorsque vous remplissez un formulaire de consentement, prenez un rendez-vous ou nous contactez en ligne.

3. Utilisation des renseignements personnels

Vos renseignements sont utilisés aux fins suivantes :

• Vérifier votre identité et votre âge

• Assurer un service sécuritaire et hygiénique

• Communiquer au sujet de votre rendez-vous ou du suivi de soins

• Tenir à jour les dossiers internes pour des raisons de conformité sanitaire

• Traiter les paiements

• Envoyer du matériel promotionnel seulement si vous avez donné votre consentement explicite

4. Communication des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Ils peuvent être partagés uniquement dans les cas suivants :

• Lorsque requis par la loi (p. ex. santé publique, ordonnance du tribunal)

• Avec des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre entreprise (p. ex. traitement des paiements, hébergement de site web), sous ententes de confidentialité strictes

• Avec votre consentement explicite (p. ex. utilisation de photos avant/après à des fins promotionnelles)

5. Consentement

En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur communication telles que décrites dans cette politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en contactant notre responsable de la protection des renseignements personnels, sauf lorsque la loi exige leur conservation.

6. Stockage et protection des données

Tous les renseignements personnels sont conservés de façon sécuritaire, en format électronique ou papier.
Nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Seul le personnel autorisé a accès aux dossiers des clients.

Les données électroniques sont stockées sur des systèmes protégés par mot de passe et les formulaires papier sont gardés dans des classeurs verrouillés sur place.

7. Accès et rectification

Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels et de demander des corrections s’ils sont inexacts ou incomplets.
Pour ce faire, communiquez avec notre responsable à whatatattoo@hotmail.com.

Nous répondrons dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre demande écrite, conformément à la loi.

8. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis et pour respecter les obligations légales et professionnelles.
Lorsqu’ils ne sont plus requis, ils sont supprimés ou détruits de manière sécuritaire.

9. Site web et confidentialité numérique

Notre site web peut recueillir des renseignements limités tels que l’adresse IP, le type de navigateur et des données d’utilisation à des fins de performance et de sécurité.
Nous pouvons également utiliser des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur.

10. Questions ou plaintes

Pour toute question ou plainte concernant cette Politique de confidentialité, veuillez contacter :

Responsable de la protection des renseignements personnels : Sean Brunet
Courriel : whatatattoo@hotmail.com

Si votre préoccupation n’est pas résolue, vous pouvez contacter la Commission d’accès à l’information du Québec ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

11. Mises à jour de cette politique

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements à nos pratiques ou aux exigences légales.
Les mises à jour seront publiées sur notre site web et la date de révision sera indiquée ci-dessus.